在我們開始學習以前關鍵的道歉用語之前，還是讓我們來看看最重要的部分“道歉的時機！”

在日本道歉的關鍵不是對錯誤表達內疚的情緒，甚至很多時候即使你沒做什麽事情也需要道歉。在日本道歉的關鍵在於是不是給人們帶來不便。無論你是在便利店使用了太長時間復印機還是搶在別人前面進入商店，向人表達歉意才是禮貌的做法。
當然，最近在日本生活的人也有抱怨，有很多人在電車上踩了別人的腳也不道歉。粗魯的人全世界都有，日本也不例外，只要你自己不想成為那樣的人，你當然可以學的有禮貌一點。

讓我們回到日本的和，意味著和諧。給人帶來不便和麻煩便是打破這種和諧。而道歉則是對這種和諧被打破的一種彌補。
對面對麻煩的人來說，表達出你意識到了他們的感受，這就是日本道歉的主要意義。一直表達歉意，直到對方讓你停止道歉。讓雙方感到被接受的情緒，然後可以繼續各自的生活。
在日本，人們對先道歉的人很有好感，道歉無論在商業領域還是日常生活中都是很好的表達善意，讓事情順利進行的好方法。而不會道歉真是被認為沒有責任感，對錯誤沒有任何擔當的表現。

現在在日本流行一種說法叫“讀不出空氣”，意思是不識趣，不識相。
這個詞在2000年開始流行，但概念和含義卻並不新鮮。不識相的人自己根本意識不到，而其他人則因為不想打破和的氛圍而告訴他。
許多外國人來到日本的時候都會不自覺的成為不識相的人。在不了解日本文化和傳統的時候，很多“常識”在自己還沒意識到的時候已經給他人造成了不便。而日本人並不會教你因為他們都以為你早就知道了。所以當有人已經告訴你你這個地方做的不好的時候，可能你已經造成了很多麻煩，他們實在看不過去才開口的。
是不是很可怕？下面我們就給你們介紹三種道歉的方式，並且告訴你很難意識到的三種情況下，要”讀懂空氣”。