All About Japan

【台日大不同】掃墓和婚禮都能花錢請人出席?!一窺日本「代行」產業的奥妙

| 商業 , 日本文化

從事代勞服務的優缺點分析

優點一:比一般打工高薪
代勞服務因為業務內容較一般店家的打工內容特殊,又或者需要較高的專業技能與知識,通常會比一般打工來得高薪。相較於東京都目前打工最低時薪1,013日圓來說,上述提到的代行服務的一次委託,大約都落在2,000至3,000日圓,或甚至更高的價格。

優點二:工作內容明確
代勞服務其中的一個特徵就是工作內容明確。相較於在超商打工得處理內容繁雜,且有時還得應付超出業務範圍的工作項目,代行服務的業務內容幾乎都可以從招聘的職缺名稱直接判斷業務內容。

優點三:可利用個人閒暇時間進行打工
代勞服務的工作內容通常單純而不複雜。所需時間大多也只要幾小時到一天左右。對許多人而言比起店員類型的打工,時間更具有彈性,可以根據個人的空檔之餘安排工作。

優點四:換工作容易
代勞服務的工作類型就像接案性質,因為對於打工者來說的一大優點,就是換工作容易。雖然這些工作很多還是必須簽署相關合約,但比起在一般店家擔任店員的打工,代勞服務的工作型態多以單一案件計酬的方式,勞資雙方都更具彈性,彼此若覺得不適任也更容易順利終止合作關係。

缺點一:容易介入委託者的私生活領域
上述所舉例的代勞服務,就算是看似工作內容最單純的買東西代勞或家事代勞,都會在一定程度上介入到委託者的私生活領域。像是可能會接觸到除委託人之外的親友,亦可能會在執行業務的過程中聽到或看到甚至一定程度上參與到他人的私生活。若是應對進退不當,或是在某些突發事件中處理不當很有可能會引起他人觀感不佳甚至造成更嚴重的糾紛。因此從事代勞服務的打工之前也必須衡量自己是否能夠處理好與委託人之間得體的應對進退,避免單純的打工演變成捲入他人私生活糾紛的情況。而想要進行一定時間的長期委託的人,或許也要先衡量自己或自己的家人是否能夠接受有外人進出自己家裡的這件事。

缺點二:收入來源不穩定
對於打工者而言,從事代勞服務的另一大缺點就是收入不穩定。雖然比起一般的打工自由度來得高,但相對而言案子的來源也較不穩定,無法獲得長期的穩定收入。對於以收入為第一考量的人而言,代勞服務雖然一次性的報酬較高但卻不建議當做長期的收入來源;若是經濟方面較寬裕只是偶而想賺點外快,或是想體驗一下不同工作內容的人,則的確可以挑選較容易入門的代勞服務來嘗試。

結語:因地制宜,因應生活習慣及文化而生的代行服務

最後以上述幾項代勞服務來簡單進行一下台日之間的對比。雖然台灣近年各種代勞服務也逐漸興起,但文化與生活習慣的不同和日本仍舊存在極大的差異。但不論是日本或台灣,其實每一種代勞服務的興起都是因地制宜的。因應當地文化、生活型態和習慣的傳承或改變而生,絕不存在優劣之分。

從家事代勞這一項來看,台灣比較盛行雇用幫傭長期居住在自己家中來幫自己分擔家務;日本卻不習慣這種有外人長期介入家裡生活的模式,因此更偏向在有必要時花錢請人進行打掃或清理。因此家事代勞在日本較為盛行。而料理代勞服務在台灣利用意願也相對較低,理由是台灣外食及小吃文化盛行,通常走幾步路就有超商或小吃攤等要買吃的非常方便。三餐全都在外解決的也大有人在,因此料理代勞服務在台灣也比較不容易推廣。

加上日本因為幾乎沒有所謂小吃或夜市文化,所謂外食也都是前往餐廳吃正餐且價格幾乎都要千元日幣起跳,住宅區附近也很難見到餐廳,再加上日本近年來自行做料理的健康養生風潮興起,願意使用料理代勞服務的人自然較多。至於像是婚禮或掃墓等等儀式,台灣也習慣由自己或自家人出席,若非有特殊理由或情況,特別是婚禮幾乎沒有人會花錢請外人扮演角色來出席。

至於生活用品的代購服務雖然在台灣的接受度也逐漸增長,但依然多侷限於代購特定商品。理由是臺灣的城市規劃多以住商混合居多,大樓一樓幾乎都是用來當作店面,一般生活用品或食材幾乎在家裡附近都能輕鬆買到,就算騎機車到遠一點的地方也還是很方便。加上台灣超商或超市也有滿額配送的服務,非必要的話也鮮少會有一次性大量採購的機會發生。

反觀日本,因為城市規劃住宅區跟商業區劃分明確,大部分的具有商業性質的店面大多集中在車站附近,有時候居住的區域裡甚至只有一間超商跟一間藥妝店,想購買其他生活用品可能得開車到離自家較遠的地方,想一次購入清單上的東西其實不是那麼方便。另外日本單身居住的上班族及學生眾多,這些人因為平時生活忙碌,沒有時間天天都去買東西,比起台灣更偏向在週末或有空的時候一次買齊所需用品,或一次買齊至少三天到一星期的食材,也因此買東西代勞服務在日本的接受度也相對較高。

  • 1
  • 2
  • 1
  • 2
  • 1
  • 2