คาเฟ่แห่งนี้ชื่อว่า "Harry" มีที่มาจากการเล่นคำภาษาญี่ปุ่น harinezumi (แปลตรงๆว่า หนูที่มีขนแหลม) ซึ่งแปลว่าเม่นนั่นเอง คาเฟ่นี้ตั้งอยู่ที่ชั้น 2 ของตึกที่พึ่งสร้างเสร็จใหม่ใน Roppongi และในตึกเดียวกันนี่เองยังมีคาเฟ่กระต่ายชื่อ “Ms. Bunny” อยู่บนชั้น 3 อีกด้วย

ผู้ที่มาใช้บริการคาเฟ่แห่งนี้ทุกคนจะต้องกรอกแบบฟอร์ม ที่มีข้อมูลเรื่องราคาค่าบริการและกฎเกณฑ์ของร้านก่อนใช้บริการด้วย
ค่าบริการ 1,000เยน/30นาที (ประมาณ 300++บาท ) (ถ้าเป็นวันหยุด 1,300เยน หรือประมาณ 400++บาท ) และคิดค่าบริการต่างหากสำหรับลูกค้าที่ต้องการจะให้อาหารเม่นหรือถ่ายรูปด้วยกล้อง แต่ถ้าต้องการถ่ายรูปโดยใช้มือถือหรือแท็บเล็ตจะไม่คิดค่าบริการ

เมื่อเข้าไปด้านใน คุณจะเห็นพื้นที่เล็กๆที่ตกแต่งด้วยสีโทนอุ่น และตู้กระจกเล็กๆซึ่งเป็นที่พักอาศัยของเจ้าเม่นมากหน้าหลายตา

หลังใช้แอลกอฮอล์เช็ดทำความสะอาดมือเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถไปเดินเลือกเม่นที่ถูกตาต้องใจ ทุกกรงจะมีป้ายระบุเพศและหมายเลขของสัตว์เลี้ยง เพื่อที่เม่นจะได้สามารถผลัดเวรกินอาหารและไปพักผ่อนอย่างเต็มอิ่ม รอต้อนรับลูกค้าได้อย่างแข็งแรง

เมื่อคุณพบเม่นตัวที่ต้องชะตาแล้ว พนักงานจะเอาเจ้าตัวน้อยออกจากกรงมาให้คุณ (เราไม่สามารถหยิบออกมาเองได้) โดยจะนำไปใส่ในกล่องหรือตะกร้าเพื่อที่คุณจะได้สามารถเล่นกับเม่นน้อยได้อย่างสะดวก