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【日本雜學】和氣的靜岡人卻掌握新商品的生殺大權?

| 深度日本 , 靜岡

位於日本本州島的東海地區,行經其間的東海道本線是日本關東與關西的交通樞紐,人口約佔全日本的十分之一。古代的靜岡縣分屬於三個制令國(駿河、遠江、伊豆),使得縣內在社會、地理、歷史、文化上呈現高度多樣又保守穩健的珍貴特質,有「日本的縮圖」之稱,以富士山、特產綠茶聞名於世。

說到靜岡你會想到什麼呢?綠茶?富士山?還是櫻桃小丸子呢?其實對日本的商家來說,靜岡有著一般旅人難以體會的特殊意義,也是個業界公開的秘密:「市場調查一定得去靜岡做!」,長年在靜岡試水溫的營運下,甚至有不少靜岡人非常自豪地認為:「日本人的口味由靜岡人決定。」,到底是怎麼一回事呢?

統計學上的理由

一個可信的市場調查必定建立在完善的統計分析上,而統計學要準確預測市場的前提就是需要一個具有代表性的樣本空間,藉以呈現大市場的概況。舉例來說,假使我們今天開發出一款全新的牛肉漢堡,然後到同樣規模是一千人的小學與禪寺做調查,完全可以預期得到兩個極端反逆的結果,而且這兩個結果與真正的大市場必定完全不同。

令人感到驚奇的是,靜岡的人口組成與全日本的統計資料非常相似,不論男女比例、世代組成、職業分佈都如出一轍,幾乎可以說是個微縮版的日本市場,對於一個面向全日本的商業行銷來說,靜岡就是那個無可挑剃的統計樣本空間。同時,靜岡縣佔全國總額3%的消費能力,也能給市調者提供「剛剛好」的數據,降低系統誤差

地理學上的理由

靜岡縣境內的地理景觀(像是山、海、平原)足以滿足各種類型的調查需求;繁榮的市區與恬靜的郊區,提供了生活習慣差異的市場調查可能性。更重要的是,靜岡在位置上被認為是全日本的「中間」,東邊是以東京為核心的「首都圈」,西邊是以京阪神為中心的「近畿圈」,緊鄰著以名古屋為核心的「中部圈」,因此當新產品研發成熟以後,由靜岡為核心向三大都市圈行銷完全不是問題。事實上,名滿天下的「萬代鋼彈模型工廠」即是座落於靜岡,可見由靜岡出發,不僅能征服日本、征服世界,還能征服宇宙啊!

社會學上的理由

日本人對靜岡縣民的印象就是「安逸、中庸、保守」,對於各種事物的態度不會矯情掩飾,也不會誇大其詞,正是這種不偏不倚的生活態度,讓靜岡成為全日本最重要的市調核心。除此之外,靜岡有個非常特殊的社會環境:「高度的報紙訂閱率(約七成)」,這讓廣告商能安心的在平面媒體上大肆宣傳,又能降低市調消息由電子媒體走漏到其他縣市的機率。綜合以上因素,造就了靜岡成為全日本最重要的商業市調之城。

浜松城公園內的徳川家康銅像

雖然有人認為靜岡就是如此中庸所以才沒有什麼名人誕生,不過事實上,一手建立起近三百年江戶幕府的大將軍德川家康的童年就是在靜岡度過的,著有全球暢銷漫畫《櫻桃小丸子》的作者櫻桃子也是靜岡出身的,說到這裡,你是不是忽然也能體會到了那股充滿靜岡風格的「中肯」呢?

結語

許多日本的行銷專家都相信「只要能讓靜岡人點頭,就能讓日本人點頭」的鐵律,那個給人們印象十分保守的靜岡,卻決定了全日本自由市場的行銷走向。下次到靜岡旅行時,如果偶然見到架上有陌生的商品時,不要懷疑,它們八成就是這一季來參加期末測驗的新同學,等待您用鈔票給他們支持與鼓勵。