在我们开始学习以前关键的道歉用语之前，还是让我们来看看最重要的部分“道歉的时机！”

在日本道歉的关键不是对错误表达内疚的情绪，甚至很多时候即使你没做什么事情也需要道歉。在日本道歉的关键在于是不是给人们带来不便。无论你是在便利店使用了太长时间复印机还是抢在别人前面进入商店，向人表达歉意才是礼貌的做法。
当然，最近在日本生活的人也有抱怨，有很多人在电车上踩了别人的脚也不道歉。粗鲁的人全世界都有，日本也不例外，只要你自己不想成为那样的人，你当然可以学的有礼貌一点。

让我们回到日本的和，意味着和谐。给人带来不便和麻烦便是打破这种和谐。而道歉则是对这种和谐被打破的一种弥补。
对面对麻烦的人来说，表达出你意识到了他们的感受，这就是日本道歉的主要意义。一直表达歉意，直到对方让你停止道歉。让双方感到被接受的情绪，然后可以继续各自的生活。
在日本，人们对先道歉的人很有好感，道歉无论在商业领域还是日常生活中都是很好的表达善意，让事情顺利进行的好方法。而不会道歉真是被认为没有责任感，对错误没有任何担当的表现。

现在在日本流行一种说法叫“读不出空气”，意思是不识趣，不识相。
这个词在2000年开始流行，但概念和含义却并不新鲜。不识相的人自己根本意识不到，而其他人则因为不想打破和的氛围而告诉他。
许多外国人来到日本的时候都会不自觉的成为不识相的人。在不了解日本文化和传统的时候，很多“常识”在自己还没意识到的时候已经给他人造成了不便。而日本人并不会教你因为他们都以为你早就知道了。所以当有人已经告诉你你这个地方做的不好的时候，可能你已经造成了很多麻烦，他们实在看不过去才开口的。
是不是很可怕？下面我们就给你们介绍三种道歉的方式，并且告诉你很难意识到的三种情况下，要”读懂空气”。